개인정보처리방침

시행일 2026년 9월 30일

주식회사 코드스토리(이하 "회사")는 REQUEO 서비스(이하 "서비스")를 운영하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 보호하고, 아래와 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보와 수집 방법

• 회원가입·로그인: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 활동명, 휴대폰번호, 회사·소속, 직책(선택), 프로필 사진(선택)
• 네이버·카카오 간편 로그인: 해당 서비스에서 제공하는 이메일, 이름(닉네임). 그 외 정보는 요청하지 않습니다.
• 견적 요청·견적·상담: 요청 내용(프로젝트명, 일정, 장소, 예산, 상세 설명, 첨부 링크), 견적 내용, 메시지 내용, 진행 문제 신고와 리뷰 내용
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 로그, 요청 처리 기록, 세션 쿠키

개인정보는 이용자가 서비스 화면에 직접 입력하거나, 간편 로그인 시 이용자의 동의를 받아 네이버·카카오로부터 전달받는 방식으로 수집합니다.

2. 개인정보의 이용 목적

• 회원 식별, 로그인 유지, 계정 관리
• 견적 요청 접수, 파트너에게 요청 전달, 견적 비교와 상담(메시지) 제공
• 견적 도착·메시지·진행 상태 변경 등 서비스 알림 발송(앱 내 알림, 이메일)
• 진행 중 문제 확인과 분쟁 대응, 부정 이용 방지
• 서비스 개선을 위한 이용 통계 분석

3. 보유 및 이용 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 즉시 로그인 세션을 모두 종료하고 계정을 삭제 상태로 전환합니다.
• 견적 요청·견적·메시지·문제 신고·리뷰 기록: 거래 당사자 간 분쟁 대응을 위해 탈퇴 후 1년간 보관 후 삭제합니다.
• 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다(전자상거래법상 계약·대금결제·소비자 불만 기록 5년, 접속 기록 3개월 등).

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스 특성상 다음은 예외입니다.

• 클라이언트가 견적 요청을 등록하면 요청 내용이 파트너에게 전달됩니다. 클라이언트의 이름·연락처는 클라이언트가 상담을 시작하거나 견적을 수락한 뒤 해당 파트너에게만 공개됩니다.
• 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음을 할 수 있습니다.

• 마이페이지 > 계정 정보에서 개인정보 열람·수정
• 마이페이지 > 로그인 / 보안에서 간편 로그인 연결 해제, 비밀번호 변경, 회원 탈퇴
• 아래 책임자에게 이메일로 열람·정정·삭제·처리정지 요청

7. 쿠키의 사용

서비스는 로그인 상태를 유지하기 위한 세션 쿠키(requeo_session) 하나만 사용합니다. 광고나 이용자 추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부하면 로그인이 유지되지 않을 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 암호화해 저장합니다.
• 모든 통신은 HTTPS로 암호화됩니다.
• 개인정보 접근은 관리자 계정으로 제한하고 처리 기록을 남깁니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 회사: 주식회사 코드스토리 (대표 조정은)
• 주소: 서울특별시 구로구 디지털로 242, 5층 511호(구로동, 한화비즈메트로1차)
• 문의: biz@codestory.biz

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에서도 할 수 있습니다.

10. 방침의 변경

이 방침의 내용이 바뀌면 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.